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使用多媒體電子導游系統可以有效配置人力資源。由于講解人員有限，特別是外語講解，很難為每位游客提供規范如一的講解服務，電子導游機系統為散客和外國游客的參觀提供了便利。利用電子導游系統即是以人為本的服務手段，又是現代化的標志之一。                            

智能導游機提升景區服務水平

語音導覽機是一種講解專用設備，它可以把景區和陳列展示的物品聲情并茂的表現出來，使景區和陳列延伸得更加生動，觀眾在邊看邊聽中，汲取知識，了解內涵，享受文化。許多游客和參觀人士，在游覽和觀賞過程中，由于不了解景物和展品豐富的文化內涵，東莞導游機，對眾多本該駐足觀賞、細細品味的人文、歷史景觀等往往是走馬觀花、視而不見！造成了旅游資源的極大浪費。

“女士們，先生們大家好！很榮幸能為大家服務。今天我將帶領大家參觀華東喀斯特洞穴的典型代表瑤琳仙境溶洞景觀……”日前，國家AAAA級風景區瑤琳仙境，如藍牙耳機般的無線智能導游機“話中游”體驗服務受到游客歡迎。這種新亮相的導游機內置GPS定位系統，當手持該設備的游客接近景點時，芯片就會根據GPS提供的當前位置而調出講解內容，無需操作自動感應，會根據景區分布的感應點預設的景點導游詞，為游客提供講解服務。

“導游機類似于mp3，儲有景區所有景點的解說詞，游客租用后，行至哪個景點，耳機或揚聲器中就會自動傳來該景點的解說語。”景區總經理邱林姣介紹，在溶洞各景點都裝有一個微型發射1器，語音導游機，無線導游系統能將講解語音發送到半徑150至200米內自由參觀的游客耳中，可以對應幾十或幾百個導游機接收1器。由于在溶洞內一些手機沒有網絡信號，自助導游機，游客無法獲取對應景點的信息資料，所以在節假日以及黃金周期間，為滿足不同年齡、不同群體、不同個性的游客需求，景區共投放數百只智能導游機，并增設服務點方便游客租賃使用。

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